Contact
Contact met PEEKOI.NL
Heeft u een vraag over een product, wilt u advies over uw vijverfilter, luchtpomp of vijverpomp, of heeft u hulp nodig bij het kiezen van de juiste capaciteit? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag met praktisch en productgericht advies.
Neem direct contact op
Stuur uw vraag per e-mail. Vermeld bij vragen over een bestelling bij voorkeur uw ordernummer.
Telefoon
Voor direct advies of ondersteuning kunt u ons op werkdagen telefonisch bereiken.
06 26 078 252
Stel uw vraag eenvoudig via WhatsApp. Handig voor korte vragen of wanneer u bijvoorbeeld een foto wilt meesturen.
Afhalen van bestellingen
PEEKOI.NL is een online vijverspecialist en beschikt niet over een fysieke winkel die u zonder afspraak kunt bezoeken.
Het is wel mogelijk om een online geplaatste bestelling op afspraak af te halen in Barendrecht.
Afhaaladres:
PEEKOI.NL
Eurekaweg 12
2991 ZB Barendrecht
Zuid-Holland
Hoe werkt afhalen?
- Plaats uw bestelling online via PEEKOI.NL.
- Kies tijdens het afrekenen voor de optie Afhalen.
- Wij nemen contact met u op zodra uw bestelling klaarstaat om een afhaalmoment af te spreken.
- U kunt vooraf online betalen of, indien van toepassing, bij het afhalen contant betalen.
Let op: afhalen is uitsluitend mogelijk op afspraak. Kom daarom niet zonder bevestiging naar het afhaaladres.
Heeft u een vraag over een bestelling?
Vermeld bij contact over een bestaande bestelling altijd uw ordernummer. Daarmee kunnen wij uw bestelling sneller terugvinden en uw vraag beter beantwoorden.
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn pakket geleverd?
Meer informatie over verzending en levering vindt u op onze verzendpagina.
Bekijk informatie over verzending →
Wat zijn de verzendkosten?
De actuele verzendkosten en levertijden vindt u op onze pagina over levertijd en verzendkosten.
Bekijk levertijd en verzendkosten →
Wat moet ik doen als een product beschadigd aankomt?
Meld transportschade zo snel mogelijk en stuur indien mogelijk duidelijke foto's mee van het product en de verpakking.
Bekijk informatie over schade melden →
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja. Kies tijdens het afrekenen voor afhalen. Wij nemen vervolgens contact met u op zodra uw bestelling klaarstaat om een afspraak te maken.
Kan ik zonder afspraak langskomen?
Nee. PEEKOI.NL is een online speciaalzaak en heeft geen vrij toegankelijke winkel. Afhalen is uitsluitend mogelijk op afspraak.
Kan ik via WhatsApp een foto sturen?
Ja. Bij een technische vraag kan een duidelijke foto van het product, de aansluiting of de situatie helpen om uw vraag beter te beoordelen.
Waar kan ik terecht voor retourneren of ruilen?
Bekijk hiervoor onze aparte retour- en ruilprocedure.